Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Melhores Promoções estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias, conforme a legislação brasileira.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto. Após recebermos o produto de volta, o reembolso ou envio do novo produto será processado.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para coordenarmos a devolução e o reenvio de um novo produto sem custo adicional.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias após a confirmação da devolução do produto. O valor será devolvido da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nessas políticas. Entre em contato conosco para discutir qualquer problema específico.

Contato

Para obter suporte ou iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site. 

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: denialmeida@mimosofertas91.com
Whatsapp: +55 21983977277
CNPJ: 59.460.024/0001-76